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我太傻了！給后面要飛回家的朋友避雷，今天我在蕭山機場值機，一個穿著工作服的工作人員走了過來，拿著我的登機牌和
身份證，問我電話是不是……？
然后說我沒買保險，要現場買一份，20元，完全不給我拒絕的機會，直接就說你要支付寶還是微信支付？還說了一通這個保險的用處。
天真的我以為春節臨近+疫情防控，所以保險必須買。
好家伙，買完之后，候機的時候我上網搜了搜，原來不是規定要買的。
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19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到樓主：
我當時懶得自助值機，就直接去了柜臺值機。當時有個身穿工作服的工作人員站在柜臺旁邊，工作服是一樣的，她還和柜臺的人說話。我以為她是來換班值機的工作人員，就沒多懷疑。
之后，行李在安檢，按理來說我就能拿走我的身份證，結果那個工作人員拿著我的身份證和機票，和我說查到我沒買保險。我的登機牌身份證都在她手上，她也沒問我要不要買，只是說查到我沒買。然后保險要20塊，她幫我買了會有一個驗證碼發到我的手機，就問支付寶支付還是微信支付…
我當時買完了都處于懵逼狀態，以為是疫情原因都要買，后面候機的時候想想覺得有點奇怪罷了~
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到南方航空：
保險并不是強制購買的，是自愿原則。
我們的具體反饋流程，必須要提供乘客信息，我們也要和乘客溝通核實具體情況，比如哪個柜臺哪個工作人員穿什么衣服之類的。
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」反饋給樓主：
我想起來有個點，那個工作人員能精準曝出我的手機號：“你的手機號是不是1xxxxxxxxx，我們查到你沒買保險，現在給你買一份，驗證碼稍后會發到你的手機。”
我的信息就算了吧，發出來只是想給大家提個醒。主要是她的話術很高明，不是給人做選擇，而是直接告訴我，我該怎么辦。像我這種不愛多問的人就會傻乎乎給錢了，就以為是常規流程，然后交錢走人……
樓主反饋19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」：
剛剛南航的工作人員打電話給我了，他說，他們和蕭山機場很重視這個問題，也很抱歉給我造成了困擾，以后會加強對員工的管理。
我說，我就是發個帖子吐槽一下，也沒想到造成那么大的影響力，然后他說19樓是本地非常大的一個平臺，哈哈哈哈哈。
不知道他們是怎么查到我電話的，可能那天沒買保險的就幾個？截圖上不知道有沒有信息可以追蹤到，可能是通過支付時間查到我的吧。不過南航和蕭山機場這個處理能力可以的。
「幫幫日記」
在航空保險中，航空意外險是離普通乘客最近的險種，最高保額為200萬元。保險金額按份計算，保費每份20元，每份保額20萬元。同一投保人最多可以買10份，即最高保險金額為200萬元。保障時間是從意外傷害發生之日起180天以內。
機票里已經含有保險，為什么還要購買航意險？
機票中所含保險是航空公司因自身的責任造成航空旅客人身傷亡，應對航空旅客賠償的責任保險。
航意險是不同的保險險種目的是為航空旅客提供更加充分的保險保障。一旦發生意外傷害，可以使身故者的親人和家庭多得到一份保險賠償，也可以使身體殘疾者多得到一份殘疾保險金。這體現了我們國家對航空旅客人身安全的關心和重視。
當然，對每一位航空旅客來說，是否購買航意險，這完全是自愿的。
各類保險一般都是自愿原則，但很多消費的附加保險都會用各種方式誘導購買，比如購買頁面上的默認設置啊或者像樓主遇到的這種語言陷阱啊等等，這種情況你能接受嗎？
你們有遇到類似情況嗎？你當時是怎么處理的？
我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」，熱情暖心，條理清晰，一團亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急，慢慢說~
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