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在蕭山機場被強制買了20元保險

2月22日最新消息

樓主反饋19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」:
剛剛南航的工作人員打電話給我了,就好迷惑,還要加我微信。他說,他們和蕭山機場很重視這個問題,也很抱歉給我造成了困擾,以后會加強對員工的管理。

我說,我就是發個帖子吐槽一下,也沒想到造成那么大的影響力,然后他說19樓是本地非常大的一個平臺,哈哈哈哈哈。

不知道他們是怎么查到我電話的,可能那天沒買保險的就幾個?截圖上不知道有沒有信息可以追蹤到,可能是通過支付時間查到我的吧。不過南航和蕭山機場這個處理能力可以的。

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樓主

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我太傻了!給后面要飛回家的朋友避雷,今天我在蕭山機場值機,一個穿著工作服的工作人員走了過來,拿著我的登機牌和身份證,問我電話是不是……?然后說我沒買保險,要現場買一份,20元,完全不給我拒絕的機會,直接就說你要支付寶還是微信支付?還說了一通這個保險的用處。

天真的我以為春節臨近+疫情防控,所以保險必須買。

好家伙,買完之后,候機的時候我上網搜了搜,原來不是規定要買的。

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19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到樓主:
我當時懶得自助值機,就直接去了柜臺值機。當時有個身穿工作服的工作人員站在柜臺旁邊,工作服是一樣的,她還和柜臺的人說話。我以為她是來換班值機的工作人員,就沒多懷疑。
之后,行李在安檢,按理來說我就能拿走我的身份證,結果那個工作人員拿著我的身份證和機票,和我說查到我沒買保險。我的登機牌身份證都在她手上,她也沒問我要不要買,只是說查到我沒買。然后保險要20塊,她幫我買了會有一個驗證碼發到我的手機,就問支付寶支付還是微信支付…
我當時買完了都處于懵逼狀態,以為是疫情原因都要買,后面候機的時候想想覺得有點奇怪罷了~

在蕭山機場被強制買了20元保險在蕭山機場被強制買了20元保險

19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯系到南方航空:
保險并不是強制購買的,是自愿原則。
我們的具體反饋流程,必須要提供乘客信息,我們也要和乘客溝通核實具體情況,比如哪個柜臺哪個工作人員穿什么衣服之類的。
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」反饋給樓主:
我想起來有個點,那個工作人員能精準曝出我的手機號:“你的手機號是不是1xxxxxxxxx,我們查到你沒買保險,現在給你買一份,驗證碼稍后會發到你的手機。”

我的信息就算了吧,發出來只是想給大家提個醒。主要是她的話術很高明,不是給人做選擇,而是直接告訴我,我該怎么辦。像我這種不愛多問的人就會傻乎乎給錢了,就以為是常規流程,然后交錢走人……
樓主反饋19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」:
剛剛南航的工作人員打電話給我了,他說,他們和蕭山機場很重視這個問題,也很抱歉給我造成了困擾,以后會加強對員工的管理。
我說,我就是發個帖子吐槽一下,也沒想到造成那么大的影響力,然后他說19樓是本地非常大的一個平臺,哈哈哈哈哈。
不知道他們是怎么查到我電話的,可能那天沒買保險的就幾個?截圖上不知道有沒有信息可以追蹤到,可能是通過支付時間查到我的吧。不過南航和蕭山機場這個處理能力可以的。


「幫幫日記」
在航空保險中,航空意外險是離普通乘客最近的險種,最高保額為200萬元。保險金額按份計算,保費每份20元,每份保額20萬元。同一投保人最多可以買10份,即最高保險金額為200萬元。保障時間是從意外傷害發生之日起180天以內。
機票里已經含有保險,為什么還要購買航意險?
機票中所含保險是航空公司因自身的責任造成航空旅客人身傷亡,應對航空旅客賠償的責任保險。
航意險是不同的保險險種目的是為航空旅客提供更加充分的保險保障。一旦發生意外傷害,可以使身故者的親人和家庭多得到一份保險賠償,也可以使身體殘疾者多得到一份殘疾保險金。這體現了我們國家對航空旅客人身安全的關心和重視。
當然,對每一位航空旅客來說,是否購買航意險,這完全是自愿的。
各類保險一般都是自愿原則,但很多消費的附加保險都會用各種方式誘導購買,比如購買頁面上的默認設置啊或者像樓主遇到的這種語言陷阱啊等等,這種情況你能接受嗎?

你們有遇到類似情況嗎?你當時是怎么處理的?
我是19樓幫幫女團「草根姐姐阿慧」,熱情暖心,條理清晰,一團亂麻也能四兩撥千斤
遇事不要急,慢慢說~
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專業吃瓜一百年
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發表于2021-02-08 14:43 只看該作者

沙發

還有這種事……
1111
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發表于2021-02-08 15:31 只看該作者

板凳

有沒有給你提供選擇的意愿?
V11
發表于2021-02-08 18:38

我的登機牌身份證都在她手上,她也沒問我要不要買,只是說查到我沒買,然后保險要20塊,她幫我買了會有一個驗證碼發到我的手機,支付寶支付還是微信支付…
V13
發表于2021-02-24 20:35

回復@黑霉兒 你以后可以稍微強勢一點的問:值機辦好了嗎?身份證還我。不卑不亢,至于保險不想買可以裝作不理,或者立馬換另一個值機人員辦理,手在你身上隨時拿回證件。
人人幫我,我幫人人,讓陽光灑滿整個杭城~
超級版主
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發表于2021-02-09 08:20 只看該作者

地板

保險是自園的呀
游歷人間
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發表于2021-02-18 15:38 只看該作者

1 #

還好也就20元
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發表于2021-02-18 15:38 只看該作者

2 #

這個買了也沒什么不好
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發表于2021-02-18 15:39 只看該作者

3 #

其實也許我會買,但如果是這種誘騙的話又覺得不爽
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發表于2021-02-18 15:39 只看該作者

4 #

算是機場工作人員么
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發表于2021-02-18 15:39 只看該作者

5 #

樓主是沒搞清狀況吧
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發表于2021-02-19 17:15 只看該作者

6 #

我每次都主動買的
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發表于2021-02-20 08:12 只看該作者

7 #

這是趁你沒反應把你打懵了走人
愛生活,愛他人,愛自己
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發表于2021-02-20 08:22 只看該作者

8 #

我好像都買的
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發表于2021-02-20 08:47 只看該作者

9 #

主要是這個感覺非常不好
感受生活的點滴快樂與美好!
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發表于2021-02-20 08:54 只看該作者

10 #

套路了
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發表于2021-02-20 09:03 只看該作者

11 #

機場有利益,所以都是一伙的。只是這個感覺很不好。
懟我的一律懟回來,偶是飛機中的戰斗機!
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發表于2021-02-20 09:05 只看該作者

12 #

啊這
快快快
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發表于2021-02-20 09:10 只看該作者

13 #

應該是可以選的
不要看我

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發表于2021-02-20 09:11 只看該作者

14 #

我好像很少買
屬于夏天蠟筆色
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發表于2021-02-20 09:11 只看該作者

15 #

為什么就只有你這么天真?
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單身愛情幸運號
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發表于2021-02-20 09:12 只看該作者

16 #

既然爆料出來那應該是真事,所以航空公司必須要給出官方解釋
喜歡健身養生,動漫看電影,健康知識發帖看到必回復
人生階段:
單身愛情幸運號
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發表于2021-02-20 09:13 只看該作者

17 #

20元也就算了吧,現在20能干嘛,笑一笑以后聰明點就好了

爆料達人

V15
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發表于2021-02-20 09:26

既然你不在乎這20元,要不你給樓主轉20元吧,這樣樓主估計心里就平衡了。
V10
發表于2021-02-20 09:33

回復@風雨孫策 你這人有點搞笑的,錢是我的,我憑什么給別人,你這么想安慰樓主,你去給她賺錢吧,呵呵呵

爆料達人

V15
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發表于2021-02-20 09:39

回復@楓楓Leo 是你說20元錢算了,20元錢能干嗎,我又沒說。既然你這么不在乎這20元錢,那你給20元錢給樓主有問題?你的錢是錢,樓主的錢不是錢?憑什么她有損失了不能維權,你有什么資格讓她算了?你替她付受損的錢嗎?我不替樓主付是因為我在乎這20元,我不會讓樓主算了,也不會說20元錢能干啥。
V10
發表于2021-02-20 09:45

回復@風雨孫策 我只是給她個建議和安慰,你那么心疼麻煩你花幾百塊幾千塊做點實實在在的事情幫助樓主去維權好嗎,而不是在這里逼逼賴賴的和我扯來扯去,我認識你嗎,你和我熟嗎,呵呵呵,你有心就去幫助她做點實際的事情,別只會口頭說說挑撥挑唆,你有些什么資格標榜自己是個好人呢,你的言行讓人無語,別張口閉口資格不資格的,你用行動支持樓主才是實在的

爆料達人

V15
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發表于2021-02-20 09:55

回復@楓楓Leo 你這是建議和安慰嗎?你是勸她算了。我沒要她算了啊,我支持維權。你不認識我,也不認識樓主,那你為什么要勸她大度呢?然后我就說,既然你勸她大度,倒不如自己先表現一下大度,如果你自己都做不到大度,又有什么資格勸別人大度呢?我這個邏輯貌似沒毛病吧?最后,看下郭德綱怎么評論大度這個問題的。
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一名英語老師和愛生活的人
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發表于2021-02-20 09:15 只看該作者

18 #

保險購買是自愿的,是常識。航空公司為了增加收入推銷保險無可厚非。銷售過程中沒有特地提到自愿的提醒,這個問題,你要投訴,就去銀保監會投訴保險公司,銷售人員,銷售公司資質問題。

爆料達人

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發表于2021-02-20 09:27

這個常識我敢保證,90%的中國人都不知道,不信不?
V12
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發表于2021-02-20 09:30

回復@風雨孫策 保險是自愿購買的,不屬于常識?馬路上來個人讓你買保險,你就掏腰包?

爆料達人

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發表于2021-02-20 09:48

回復@soniea 馬路上的當然不會買,但是當你坐車坐飛機時,那就不好說了。比如前幾年坐中巴車,車票8元,保險2元,賣票的時候直接說10元,一般人就直接買了,完全不知道這個保險可以不買的。我有次參觀博物館,博物館免費參觀,但是搭售一個2元錢的保險,許多人領票的時候就交了2元錢,以為是必須買的,賣票的又不說自愿買,就說2元錢拿票,然后就領了一張門票和一張2元錢的保險單。怎的?參觀博物館還會有人拿刀把我給捅了?
V14
發表于2021-02-20 12:54

銀保監會估計有個屁用。銀行未經本人同意,直接給我開了一張二類卡,到那里投訴,他說你去找給你開卡的銀行吧
V12
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發表于2021-02-20 13:09

回復@風雨孫策 你說的叫搭售,跟樓主情況也不一樣的。這個是明擺著告訴他保險
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青銅掌友

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發表于2021-02-20 09:22 只看該作者

19 #

這事我站樓主
19樓社區杭州歡迎您!
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大白勛章

發表于2021-02-20 09:23 只看該作者

20 #

我覺得乘飛機不用買,反正掉下來人也沒了,尸體都不一定找得到,安安靜靜的去了算了。留個保險,搞不好還給家里人鬧矛盾,尤其是那些上有老下有小,還有兄弟姐妹的人。
V8
發表于2021-02-20 09:38

如果你是家里的頂梁柱呢?如果一家人都靠你吃飯呢?
V13
發表于2021-02-20 09:41

正因為上有老下有小,買了只是給家人多一點點保障
V14
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發表于2021-02-20 10:03

回復@wohu88 如果是全家都靠他吃飯的頂梁柱,平時意外保險商業保險早就買齊了,畢竟不能有任何閃失。
V14
發表于2021-02-20 11:18

一家子這種真不用買
V15
發表于2021-02-23 15:54

其實您還是不知道。。。我們買機票時已經買了保險了,是國家規定必須買的。。。樓主那個被強行推銷的是額外的保險。。。
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大白勛章 臘八節勛章 控控團紅隊 青銅掌友

發表于2021-02-20 09:28 只看該作者

21 #

自己笨,,,,
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發表于2021-02-20 09:29 只看該作者

22 #

不合理
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發表于2021-02-20 09:30 只看該作者

23 #

我同事爸媽幾年都坐不了一次飛機,有次在蕭山機場也是被忽悠辦了個什么卡,這個卡一年估計得坐幾十次飛機才能回本。而賣卡的人明知我同事爸媽的情況,還硬推銷這張卡,沒別的原因,就是良心壞了。后來我同事得知后打電話去機場給退了。
越磨礪,越光芒!
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發表于2021-02-20 09:31 只看該作者

24 #

每個動作都訓練過的,制服、拿走身份證、登機牌,一氣呵成。錢么肯定大家分,估計是暗號通知哪個買了哪個沒買
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發表于2021-02-20 09:33 只看該作者

25 #

理他干嘛?現在都是網上值機,話都不用說半句
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發表于2021-02-20 09:33 只看該作者

26 #

我過年來回坐了兩趟。沒有遇到這種事。
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2014-06-10

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